El 5º Sofá

Puede aplicarse un recargo por zona de entrega al enviar a determinadas zonas remotas. Las opciones de envío disponibles y sus costes aparecerán en la caja cuando introduzcas una dirección de envío.

Los pedidos tienen que ser procesados antes de ser enviados. El tiempo que esperas antes de recibir el paquete se compone del Tiempo de procesamiento y del Tiempo de envío.

Tiempo de procesamiento: 7 - 10 días laborables.

Tenlo en cuenta:

A. El tiempo de procesamiento se calcula desde el momento en que pagas y se verifica el pedido (el correo electrónico de verificación se enviará después del pago).

B. Puedes cambiar de opinión después de realizar el pedido, incluyendo pero no limitándose a: cambiar a otro color, talla, estilo o un producto diferente, cambios de dirección. Si eso ocurre, el Tiempo de procesamiento se calcula a partir del momento en que se confirman finalmente los detalles del pedido. Se enviará un correo electrónico de confirmación informando del plazo de entrega estimado actualizado.

C. En vacaciones, el tiempo de tramitación puede ser más largo de lo habitual. Te avisaremos con antelación.

Plazo de envío: 4 - 9 semanas.

Sentimos no poder entregar los apartados de correos ni las direcciones militares (APO, FPO).

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BoxSofa.com se adhiere al principio de "la calidad ante todo, el cliente en primer lugar". Tenemos un equipo de control de calidad que comprueba los productos de tu pedido antes de empaquetarlos y enviarlos, pero a veces es necesario devolverlos o cambiarlos.

Cancelar Política

Todos nuestros productos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido no ha sido pagado, puedes anularlo fácilmente tú mismo. Si tu pedido ha sido pagado, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para anularlo. No podemos garantizar ninguna solicitud de anulación o modificación de un pedido una vez que la producción ya ha comenzado. No se aceptan cancelaciones de pedidos una vez iniciada la producción de productos personalizados o especiales (artículos que no son de talla estándar).

Política de devoluciones

Te animamos a que hagas una comprobación exhaustiva cuando recibas el paquete y te asegures de si los artículos son los que has especificado. Si vas a cambiar/devolver el producto, asegúrate de que está en su estado original, sin usar, sin daños y en su embalaje original.

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