1.荷物はどのくらいで届きますか？

ご注文は発送前に処理される必要があります。 お荷物をお受け取りになるまでの時間は、Processing TimeとShipping Timeで構成されます。

注文ステータスが 「処理中 」となっている場合は、注文が確認され、処理手続きに入っていることを意味します。 お客様のご連絡先やお届け先の確認、商品の仕分け、厳密な品質チェック、梱包作業などを行うため、発送までにお時間がかかります。 注文品が適切に梱包されると、運送会社に引き渡される。

注文ステータスが 「発送中 」の場合は、商品の発送が開始されたことを意味し、配送業者によって追跡番号が更新されると、注文を追跡することができます。 国際配送のため、荷物は輸送中または通関中になる可能性があります。 この期間中は、商品が宅配業者に引き取られるまで追跡番号は更新されません。 追跡番号が更新されるまで、Expedited Expressの場合は10日間、Ocean Shippingの場合は20日間お待ちいただくことがあります。 ご注文商品の発送状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

処理時間:7-10営業日

ご注意ください：
A.処理時間は、お支払い後、注文が確認された時点から計算されます（確認メールはお支払い後に送信されます）。
B.ご注文後、別の色、サイズ、スタイル、または別の商品への変更、住所の変更など、お客様のご意思が変更される場合があります。 その場合、Processing Timeは、最終的に注文詳細が確定された時点から計算されます。 更新された予定納期をお知らせする確認メールが送信されます。
C.休日の場合、通常よりも処理に時間がかかることがあります。 事前にお知らせします。

発送時期：

商品カテゴリーや国・地域によって様々な配送方法をご用意しております。 配送にかかる時間は、ご指定の配送方法によって異なります。 具体的な配送日数については、下記の表をご参照ください。

発送方法	国・地域	期間（週）
エクスプレス	オーストラリア, カナダ, アメリカ, イギリス	1-2
	日本	1-2
	ヨーロッパ	1-2
通常配送	米国	5-8
	カナダ	6-9
	オーストラリア	4-7
	ヨーロッパ / イギリス	6-9

ご注意ください：

A.ご注文が正常に発送された後、1-2営業日以内に、登録されたメールアドレスにメールを送信することにより、ご注文の追跡番号を提供します。
B.申し訳ございませんが、アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、私書箱、軍関係住所（APO、FPO）は配送できません。

2.送料はいくらですか？
通常配送のほか、迅速配送オプションもご用意しており、通常配送料は無料です。

A.正しい国/地域を選択し、正しい住所を入力したことを確認してください；

B.適用可能な配送方法の範囲と、その予定期間および料金が表示されます；

一部遠隔地への配送には、配送地域割増金が適用される場合があります。 利用可能な配送オプションとその料金は、チェックアウト時に配送先住所を入力すると表示されます。

3.納期の見積もり方法は？

お届け予定日数 = 処理日数 + 発送日数 (お住まいの地域によって異なります)

配送予定日とは、お客様の国/地域とご指定の配送方法に基づいて、ご注文が完了する予定日です。配送にかかる時間と共に、処理時間もカウントされます。

お届け予定日は、当社の在庫状況、処理能力、ストライキや自然災害などの不測の要因によって影響を受ける可能性があります。 ご注文いただいた商品のお届けが遅れる可能性がある場合は、事前にご連絡いたします。

ご注意： 以下の状況による遅延については責任を負いかねます。

A.ご注文後にご連絡先やお届け先が変更・訂正された場合；

B.ご注文後、色違い、サイズ違いなど、ご注文商品の仕様が変更された場合；

C.最初の納品が予定納期内に完了すること。 クーリエが配達予定日内に初回配達を試みたが、お客様がそれを逃した/集荷を手配した/住所が無効であった場合、当社はお客様が実際に荷物を受け取ることができた時間について責任を負いません；

D.配送先が遠隔地である。

配送情報は随時更新され、最終的な解釈権はBoxSofaに帰属します。 送料の詳細についてはお問い合わせください。